Vicki Williams es responsable por los servicios a los cientes y los creedores, incluyendo el centro telefónico y el departamento de retención de clientes de la agencia. Entre las responsibilidades anteriores incluye información tecnológica, servicios de asesoramiento telefónico y en persona, control de calidad, entrada de datos, operaciones del cuarto de correo y mantenimiento de archivos.
Ms. Williams ha estado con la CCCS de Atlanta desde 1992. Antes de unirse a CCCS, ella era empleada de Macy’s Sur por 14 años, ocupando posiciones en sistemas y procedimientos, crédito, servicio al consumidor y cobradores. Ella tiene un Título de Bachiller en Administración de Empresas de la Universidad de Georgia State.
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